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• 探究蘋(píng)果產(chǎn)品的包裝是怎樣煉成的
• 發(fā)布時(shí)間： 2012/4/11　點(diǎn)擊次數：5514　
•  包裝能夠制造故事
  　　
  喬布斯對蘋(píng)果產(chǎn)品的包裝也相當癡迷，并申請了多項專(zhuān)利。據《濟南時(shí)報》 報道，《史蒂夫·喬布斯傳》(SteveJobs)中寫(xiě)道，2008年1月1日，美國將D558572號專(zhuān)利授予了iPodnano包裝盒。一打開(kāi)盒子， 就會(huì )看到4張圖片說(shuō)明iPod是如何被放置進(jìn)像搖籃一樣的盒子里的。2009年7月21日，D596485號專(zhuān)利授予了iPhone的包裝盒——配有堅硬 的上蓋以及內部光滑的塑料小托盤(pán)。早些時(shí)候，邁克·克庫拉就教過(guò)喬布斯“轉嫁”這一招。要知道，人們會(huì )根據封面來(lái)評判一本書(shū)的好壞。同理，蘋(píng)果產(chǎn)品漂亮的 外部裝飾和包裝也能說(shuō)明里面是個(gè)好產(chǎn)品。無(wú)論是迷你iPod還是MacBookPro，蘋(píng)果用戶(hù)都很享受這種感覺(jué)：打開(kāi)精致的盒子，產(chǎn)品總是以迷人的方式 躺在里面�！笆返俜蚝臀以诎�裝上花了很多時(shí)間，”艾弗說(shuō)，“我很享受打開(kāi)包裝的過(guò)程。一旦拆包被設計成一種儀式般的程序，產(chǎn)品也就變得特殊起來(lái)。包裝就像 一座劇場(chǎng)，它能夠制造故事�！�
  
  　考量包裝與產(chǎn)品一樣多
  　　
  喬布斯對于包裝 他產(chǎn)品的紙板盒子的考量幾乎與產(chǎn)品本身一樣多。據譯言網(wǎng)報道，《喬布斯的背后故事》(InsideSteve’sBrain)一書(shū)在《序言》中寫(xiě)道，并不 是出于什么品位或者高雅之類(lèi)的原因——這只是其中的一部分原因。對于喬布斯來(lái)說(shuō)，將產(chǎn)品從它的盒子中取出來(lái)的動(dòng)作也是用戶(hù)體驗的重要部分，就像他做的其他 所有事情一樣，它經(jīng)過(guò)了非常仔細的反復琢磨。
  
  喬布斯認識到產(chǎn)品的包裝是一種向消費者推介全新、陌生科技產(chǎn)品的有效方式。就拿 1984年出產(chǎn)的初代Mac來(lái)說(shuō)。當時(shí)的人們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)任何像它一樣的產(chǎn)品。它的控制方式是一個(gè)怪異的點(diǎn)擊器——一只鼠標——而不是與其他早期個(gè)人電腦 (PC)一樣的鍵盤(pán)。為了讓用戶(hù)熟悉這個(gè)新家伙——鼠標，喬布斯專(zhuān)門(mén)要求鼠標在其獨立的車(chē)間進(jìn)行單獨包裝。強迫用戶(hù)拆開(kāi)鼠標的包裝——拿起它安裝好，這樣 當用戶(hù)第一次使用鼠標時(shí)，會(huì )感到它有一種類(lèi)似外來(lái)者的新鮮感。這些年來(lái)，喬布斯都在為他每一款蘋(píng)果產(chǎn)品的“拆包例行”做精心設計。iMac的包裝與設計使 他明顯成為一臺你一拿到就想著(zhù)得將它連上互聯(lián)網(wǎng)的機器，還有塑料嵌插的特殊設計，以及超薄的產(chǎn)品說(shuō)明手冊。
  
  就如打開(kāi)包裝的過(guò)程一樣，喬布斯掌控著(zhù)其他所有有關(guān)消費體驗的方方面面——從激發(fā)購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品欲望的電視廣告，到購買(mǎi)它們的那些像博物館一樣的零售店；從運行在iPhone上簡(jiǎn)單易用的iOS，到充滿(mǎn)著(zhù)音樂(lè )和視頻的iTunes在線(xiàn)音樂(lè )商店。
  
  持續數月的開(kāi)箱模擬實(shí)驗
  　　
  1月25日在美國出版的《蘋(píng)果內望》(InsideApple)一書(shū)進(jìn)一步披露喬布斯對設計的“執迷”。據果迷網(wǎng)和香港設計師資訊網(wǎng)報道，書(shū)中說(shuō)，蘋(píng)果公司內原來(lái)設密封的包裝設計室，除研究產(chǎn)品包裝外，更要研究顧客打開(kāi)新產(chǎn)品的感受。
  
  新書(shū)作者、美國財經(jīng)雜志《財富》(Fortune)編輯亞當·拉什斯基(AdamLashinsky)說(shuō)，“蘋(píng)果對微不足道的一個(gè)盒子，重視如產(chǎn)品零件，是要讓顧客感到生產(chǎn)商重視他們，從而跟蘋(píng)果產(chǎn)生聯(lián)系，提升產(chǎn)品價(jià)值�！�
  
  在行銷(xiāo)部門(mén)的大樓里，有個(gè)房間專(zhuān)用于產(chǎn)品的包裝。這個(gè)房間的安全保護層級可以比美專(zhuān)用于新產(chǎn)品及設計的大樓。這里在做什么？舉個(gè)iPod正式上市前的例 子，有個(gè)員工每天花好幾個(gè)小時(shí)，持續數月，只做一件事，把幾百個(gè)內裝原型機的盒子打開(kāi)，以體驗并持續完善拆開(kāi)盒子的過(guò)程。
  
  設計師為了設計一個(gè)指示用戶(hù)打開(kāi)iPod包裝盒的小拉環(huán)標簽，會(huì )不停地測試近乎無(wú)窮的箭頭、顏色等組合。設計師們近乎著(zhù)迷地找出正確的方案。
  
  更重要的是，它并不只關(guān)乎到一個(gè)盒子。當蘋(píng)果工廠(chǎng)裝配多個(gè)盒子運送到零售店的時(shí)候，它可以在不同的盒子之間形成一定的保護作用。
  
  蘋(píng)果在產(chǎn)品包裝細節上也如此著(zhù)迷、如此細致，從側面反映了喬布斯的為人處事觀(guān)念。
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